Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Ce sujet a été résolu

Connection impossible à Mycanal sur PC

Jean38924293
Jean38924293
Niveau
0
17 / 100
points
Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
Jean38924293
utilisateur
Publié le
1 octobre 2022
Nombre de réponses
9 réponses
Consultations
226 vues
il y a environ un an
sujet
q

connection impossible à Mycanal sur PC
...."Ce site est inaccessible "...

Thème
myCANAL

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Pour déterminer si le problème est lié à votre compte ou la configuration de votre navigateur internet, pourriez-vous me dire si vous faites le même constat avec un autre navigateur internet ? Chrome, Firefox...

Merci.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour.
A bientôt.

Jean38924293
Jean38924293
Niveau
0
17 / 100
points
Nom de l'auteur
Jean38924293
utilisateur
Publié le
réponse
r

j'ai changé de navigateur et le problème est réglé.
J'ai de nouveau accès à MyCanal.

david4036826
david4036826
Niveau
0
45 / 100
points
Nom de l'auteur
david4036826
utilisateur
Publié le
réponse
r

non je n'ai pas de vpn

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Vous êtes bien en France métropolitaine ?

david4036826
david4036826
Niveau
0
45 / 100
points
Nom de l'auteur
david4036826
utilisateur
Publié le
réponse
r

pas de VPN

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir David,

Utilisez-vous un VPN ou un anti-virus qui peut en intégrer un ?

Merci. 

david4036826
david4036826
Niveau
0
45 / 100
points
Nom de l'auteur
david4036826
utilisateur
Publié le
réponse
r

impossible de me connecter sur mon pc

Capture.PNG Capture.PNG
Capture.PNG
20 ko
1 novembre 2022
Traité
david4036826
david4036826
Niveau
0
45 / 100
points
Nom de l'auteur
david4036826
utilisateur
Publié le
réponse
r

impossible sur les différents navigateurs