Sujet en attente de réponse
Absence de chaines (canal + foot / bein)
- Nom de l'auteur
- colibri8 utilisateur
- Publié le
- 1 octobre 2022
- Nombre de réponses
- 15 réponses
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- 491 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Après avoir réalisé débranché/rebranché le décodeur, effectué la réactivation des droits, je n'ai toujours pas accès aux chaines canal + foot et bein via l'application my canal.
- Thème
- Abonnement , Services , myCANAL
Réponses de la communauté
A mimiloulou33, oui problème résolu, j'ai appelé le service clients et ils m'ont débloqué le bug, bon après faut être patient sur le service client... bon courage!
salut a tu resolu ton probleme ? je nai plus mes chaines bein sur mon aplli my canal sur mon telephone,
peut tu maider sil te plait?
Après un coup de fil à l'assistance canal, l'interlocutrice (excellente et gentille) à débloqué la situation
Nous sommes le 3 octobre 2022 et toujours pas d'accès aux chaînes canal plus foot et bein.
toujours pas d'acces a ce jour ,que ce soit par satellite ou par appli (le fait de passer par un navigateur ne résout pas le probleme) ,aucun contact Canal possible les demandes de rappel immédiat ne fonctionnant pas
Bonjour, pareil, pas d'accès de bein sports et canal foot depuis 2 jours, ça a fonctionné 3h hier puis plus rien, pas de réponse de canal, trop d'attentes au téléphone...
probleme toujours présent
En espérant que ça bouge plus vite j’interpelle les comptes canal et canal plus sport sur les réseaux sociaux, en général c’est assez efficace
Bonjour, plus rien sur tv web et application my canal. le rappel immédiat de l'assitance canal ne réponds pas non plus. Impossible d'avoir des informations
Bonjour, je suis dans la même situation mais ça ne fonctionne pas non plus avec le navigateur web
moi aussi
c'est impossible trouver d'aide etinformation.
Bonjour via free box révolution pas de. 360. . Cinéma. Foot série. Ce matin il me manquait canal +, sport et grand écran. Après appel service clients les modifications n'ont pas fonctionné nous avons récupéré des chaînes mais perdues d'autres
Pareil pour nous et pas d accès à la chaîne infosport
Bonjour ,
dans le meme cas que vous ,rien ni fait