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Erreur DRM-5 alors que je ne me suis connecté avec aucun nouvel apppareil et que personne ne possède mes codes
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- Abonne-L345798H utilisateur
- Publié le
- 2 octobre 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Mon compte est bloqué uniquement sur les direct pas les vod et je n'ai pourtant pas connécté d'autres appareils. Cela m'embete d'autant plus que c'est jour de grand prix.
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour
Si vous avez dépassé les 5 licences sans raison, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour une réinitialisation plus rapide que le délai de 72h.
Changez par sécurité votre mot de passe pour écarter l'hypothèse d'une usurpation du compte.