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Sujet en attente de réponse

Mon décodeur fait des mise à jour à répétition, impossible de regarder un programme

gustave29
gustave29
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Nom de l'auteur
gustave29
utilisateur
Publié le
2 octobre 2022
Nombre de réponses
1 réponse
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112 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

Le décodeur demande une mise à jour à répétition impossible de regarder un programme . En manuel il ne fait pas la mise à jour applicative il bloque

Thème
Matériel , +LE CUBE TNT

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
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Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Je vous invite, dans ce cas, à procéder à une réinstallation partielle du décodeur : Menu/Réglages/Mon décodeur/mise à jour/Réinstallation/Partielle .

Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne et un éventuel remplacement de ce décodeur.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Tenez-moi informé