Sujet en attente de réponse
Code jamais reçu
- Nom de l'auteur
- Abonne-030669YP utilisateur
- Publié le
- 5 octobre 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 92 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Bonsoir
Ma fille de 17 ans donc (mineur) est allé à la Fnac de La Défense on l’a abonné à votre chaîne en lui disant qu’elle aurait deux mois gratuit
elle devait recevoir un code et n’a jamais rien reçu
Puis-je savoir pourquoi?et sans code comment puis-je accéder au compte pour résilier cette abonnement abusif sur un enfant ?
- Thème
- Compte
Réponses de la communauté
Bonsoir
Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message vous ne contactez pas leur service client ici mais un forum d'abonnés.
Page de contact de l'espace client pour les joindre.
Ou
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Envoyez également une réclamation auprès du service client FNAC, pour cette pratique abusive.