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Aucun direct accessible
- Arnaud42865533
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Depuis une semaine je n'ai accès à aucun direct depuis l'application my canal, que ce soit sur ma TV connecté ou sur mon portable. J'ai fait le tour depuis ma box bouygues, j'ai des chaînes inaccessibles comme canal grand format ou 360. Quand je vais dans l'application canal depuis ma box idem, j'ai des contenus inaccessibles (films, films adultes, Starzplay)
Réponses de la communauté
- Arnaud42865533
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L' assistance m'a contacté et en fait il suffit d'aller sur son compte my canal depuis un smartphone ou tablette, dans le menu mon compte vous avez un bouton "Reactiver mes droits". En cliquant dessus ça rafraîchi tout et j'aide nouveau accès aux directs et toutes les chaînes sur ma box.
- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, êtes-vous facturés par Apple ou Google ?
- xavier4019819
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Idem pour moi depuis le 01/10/2022.....
- Sacha45722644
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pareil pour moi
- nicolas44479577
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meme soucis pour moi...
