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Accès détail/justif Prélèvements

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Bonjour, impossible d accéder à la page "prélèvements" dans l espace personnel. C est la seule page qui ne fonctionne pas, et j essaie depuis 1 semaine d accéder à un justificatif de paiement! Le service client m'a indiqué à 3 reprises qu ils m envoyaient mes factures/justif par email mais cela n est jamais fait!

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pierrickand
pierrickand
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