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Sujet en attente de réponse

Message d’erreur à la connexion à Télérama via myCANAL

Abonne-089260IX
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Nom de l'auteur
Abonne-089260IX
utilisateur
Publié le
6 octobre 2022
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
35 vues
il y a 8 mois
sujet
q

Impossible depuis des mois de se connecter à Télérama via mycanal ! Réponses évasives de la part de Télérama à mes nombreux messages qui promet des mises à jour… il faut leur remonter les bretelles !

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1,4 Mo
6 octobre 2022
Traité
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1 Mo
7 octobre 2022
Traité
Thème
Services , Compte , Presse

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Remy - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Je vous invite à modifier le mot de passe de votre compte CANAL+ depuis l'Espace Client, via la rubrique "Compte".

Une fois le changement de mot de passe réalisé, je vous invite à :

  • vous déconnecter de Télérama,
  • vous déconnecter de myCANAL et à vous reconnecter,
  • vous reconnecter à Télérama via la rubrique "Chaînes & Apps" de myCANAL.

Tenez-nous informés. :)