Sujet en attente de réponse

Parabole endommagée

Sandrine9522950
Sandrine9522950
Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour 

Suite à un orage violent notre parabole a été endommagée et ne fonctionne plus.

Merci pour votre retour

**Nom/Prénom édités par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

Réponses de la communauté

GilR
GilR
Niveau
3
4434 / 5000
points

Bien sûr un 2eme cable, c’est le but ;)
Merci.

ProSat
ProSat
Niveau
4
5000 / 5000
points

Sandrine nous avons fait un retour à votre question.

ProSat
ProSat
Niveau
4
5000 / 5000
points

Pas du tout il suffit de changer la tête le support est standard.
Il faut juste évidemment tirer un deuxième câble.
Ex
https://www.amazon.fr/Schwaiger-714296-num%C3%A9rique-par...

GilR
GilR
Niveau
3
4434 / 5000
points

Perso je voulais changer mon LNB simple par un twin pour y connecter mon 2eme décodeur mais je suppose que ça nécessite un changement de support et un nouveau réglage, donc pas à ma portée

ProSat
ProSat
Niveau
4
5000 / 5000
points

Oui avec un mesureur d'où l'appel à un antenniste si le changement tout seul ne suffit pas.

GilR
GilR
Niveau
3
4434 / 5000
points

Mouaiche mais pour les réglages faut du matos non?

ProSat
ProSat
Niveau
4
5000 / 5000
points

Précision apportée ci-dessous.
J'en ai posé et pointé plein dans ma vie.
https://www.2galli.fr/lnb-single-universels-40mm-c102x387...
C'est l'abonné qui paye la note et ce n'est pas un gros budget.
Si la parabole n'est pas dépointée il suffit de changer la tête , et de bien régler la contrepolarisation.

GilR
GilR
Niveau
3
4434 / 5000
points

@homer, salut !
Mais au final qui paie la note de l’intervention, c’est ça la question ? :)

L'assureur va se marrer vu la tête du plastique du LNB et du support LNB
Ça a au moins 15 ans cette installation
Tout à refaire, LNB, câble, parabole à changer
Le plastique a littéralement cuit
La grêle n'est pas la cause, le LNB prenait l'eau bien avant le trou
Changer le LNB ne servira à rien sauf à casser le support LNB en plastique et donc au final changer l'antenne
Faites appel à un antenniste
Et ce n'est pas parce qu il y a "pro" avant que cela en est réellement un
Faites confiance au bouche à oreille pour les bonnes adresses près de chez vous
@+

GilR
GilR
Niveau
3
4434 / 5000
points

Pas sûr que Canal y fasse quelque chose! Voir plutôt avec votre assurance

ProSat
ProSat
Niveau
4
5000 / 5000
points

Faites appel à un antenniste ou rachetez tout simplement une tête LNB avec sa source bien sûr (le cône de réception en plastique)