Sujet en attente de réponse

Télé Samsung connectée : impossible d'accéder aux chaînes par l'option "en direct"

icedream2225
icedream2225
Niveau
1
148 / 750
points

Bonjour,
Les chaînes ne s'affichent pas dans l'option "en direct" et il est donc impossible de lancer un programme.
Avant ce défaut apparaissait parfois mais disparaissait quand on quittait l'application puis revenait.
Là il est persistant quelles que soient les manœuvres.

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour @icedream2225,

Pouvez-vous réinitialiser le Smart Hub de votre téléviseur et réessayer ?