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canal plus a la demande ecran n'est pas disponible

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Nom de l'auteur
Abonne-1G1427K7
utilisateur
Publié le
10 octobre 2022
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
49 vues
il y a environ 2 ans
sujet
q

bonjour,
ecran noir sur canal plus a la demande puis erreur technique
merci de me renseigner

Thème
Programmes , Message d'erreur

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir,

Je ne suis pas certain que la demande nécessite impérativement d'accéder au dossier client. 

Pouvez-vous préciser l'équipement sur lequel vous rencontrez ce souci ? Comment ce dernier est-il raccordé à votre box internet ?

Prosat
Niveau
4
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points
Nom de l'auteur
Prosat
utilisateur
Publié le
réponse
r

Attention : votre question sera posée à la communauté des abonnés et non à un conseiller CANAL+. Si votre demande nécessite l’accès à votre dossier, merci de contacter votre SERVICE CLIENTS.