Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

canal plus a la demande ecran n'est pas disponible

Abonne-1G1427K7
Abonne-1G1427K7
Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
Abonne-1G1427K7
utilisateur
Publié le
10 octobre 2022
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
46 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

bonjour,
ecran noir sur canal plus a la demande puis erreur technique
merci de me renseigner

Thème
Programmes , Message d'erreur

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir,

Je ne suis pas certain que la demande nécessite impérativement d'accéder au dossier client. 

Pouvez-vous préciser l'équipement sur lequel vous rencontrez ce souci ? Comment ce dernier est-il raccordé à votre box internet ?

Prosat
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Prosat
utilisateur
Publié le
réponse
r

Attention : votre question sera posée à la communauté des abonnés et non à un conseiller CANAL+. Si votre demande nécessite l’accès à votre dossier, merci de contacter votre SERVICE CLIENTS.