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Suite appel téléphonique du 10/10
- Patrick5853386
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Bonjour Suite à notre appel du 10/10, je vous transmets ma facture orange avec les 18,90 euros de supplément qui m’avaient été facturés lors de mon appel de début Septembre.
Comme convenu vous allez procéder au remboursement de ces 18,90 euros.
Cordialement
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Réponses de la communauté
Bonjour Patrick
Merci pour votre post mais vous êtes ici sur un forum d'échange entre abonnés...
Attention : votre question sera posée à la communauté des abonnés et non à un conseiller CANAL+. Si votre demande nécessite l’accès à votre dossier, merci de contacter votre SERVICE CLIENTS
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Donc, sachez que vous pouvez transmettre votre facture en pièce jointe après avoir choisi une thématique et effectué une réclamation (voir la 3ème capture d'écran) depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client :
https://client.canalplus.com/contacts/
- vous pouvez également envoyer un email avec votre pièce jointe à : servicesclients@canal-plus.com .
- et au cas où, vous trouverez des N° gratuits, réclamation, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
.
Cdlt et belle fin de journée ☼
