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erreur code S04-02 dysfonctionnement du serveur

rosalice77
rosalice77
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Bonjour, gros gros problème de dysfonctionnement avec le serveur Orange, (Live box 5 avec décodeur boitier noir) mon décodeur ne se lance plus correctement et donc j'ai plus accès au service TV depuis 2 jours , je n'ai plus accès à mes chaines Canal et je n'ai plus l'interface pour accéder à Canal, Netflix, OCS j'ai un écran noir, atroce en 2022...c'est la plateforme?
Pouvez vous s.v.p. remonter l'information?
Avez vous eu des retours?
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rosalice77
rosalice77
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Bonsoir, tout est rentré dans l'ordre avec un conseiller, j'ai l'interface avec tous les logos des chaines...Canal, Netflix,...une mise à jour avec manipulations était obligatoire, cela ne venait pas de Canal
Bonne soirée