Ce sujet a été résolu
problème avec les prgrammes à la demande
- BERNARD46097971
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Bonjour à vous
à partir de 19 h 30 , je ne parviens plus à mettre en route aucun programme à la demande, j'ai déja posté, mais aucune réponse
j'ai beau cliquer sur voir, rien ne bouge
je reçois normalement à d'autres heures , je suis sur la BOX n5 noir d'orange
merci de me tenir au courant , sinon je ne vois plus l'intérèt d'ètre abonné à canal +
bonne journée à vous
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- pierrickand
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Bonjour
Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message vous ne contactez pas leur service client ici mais un forum d'abonnés.
Page de contact de l'espace client pour les joindre.
Le problème vous l'avez uniquement sur le replay de Canal+, ou aussi le replay des chaînes Orange ?
Réponses de la communauté
- BERNARD46097971
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Bonjour
oui, j'ai suivi vos instructions avec ma fille, moi, je suis complètementt perdu, trop de soucis avec les codes et le numéro pour la WIFI, on a passé 2 heures , tout le monde n'est pas doué avec l'informatique
Rien n'a changé, j'ai appelé Orange pour eux rien d'anormal surtout si le problème se renouvelle souvent aux mèmes heures , pourquoi à ces heures là justement
Je laisse tomber , j'en ai marre de me battre contre des moulins à vent, ça ne sert à rien d'avoir des services qui ne fonctionnent que rarement
je n'encombrerais plus votre forum d'assistance
Au revoir et merci
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Bernard,
L'Assistance est un espace d'entraide entre abonnés. Si vous avez besoin d'un accompagnement en direct, notre Service Technique se tient à votre disposition depuis votre ESPACE CLIENT, rubrique CONTACTS (cliquez sur ce lien).
Je vois sur votre précédent sujet ouvert que Rémy de l'Equipe CANAL+ vous avait demandé de redémarrer votre décodeur (via l'interrupteur situé à l'arrière) et votre box internet. Avez-vous suivi ses conseils ?
- BERNARD46097971
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bonjour désolé, si je me plains, mais je ne comprends rien avec tous ces messages, je pensais ètre canal + assistance
à mon age, j'ai déja assez de mal avec tout ce qui est informatique, je suis complètement perdu
je vais demander à ma fille de virer tout ça , puisque je ne sais plus ou m'adrésser
merci à vous
au revoir
