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Bug demarrage
- marie hélène3001072
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Bonjourdes.
Sur ma télévision sony bravia l'application My Canal ne démarre plus.
J'ai tenté le rallumage, le redémarrage d'android tv... rien n'y fait ça veut pas...
Des conseils ?
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Qu'entendez-vous par 'ne démarre plus" ?
Vous constatez un spiner rouge qui tourne indéfiniment ?
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.
- Maëva30535723
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Bonjour ! J’ai le même problème.
Je viens d’avoir un technicien et il m’a dit qu’il y avait un incident général sur l’application des télévisions connectées.
