Sujet en attente de réponse

Grey’s Anatomy S19 Canal VOD ne charge pas

Maximin24312181
Maximin24312181
Niveau
0
76 / 100
points

Bonjour,
Je tente désespérément de lancer l’épisode 1 de Grey’s Anatomy Saison 19 que j’ai acheté via Canal VOD. Je tente la lecture sur l’appli My Canal mais l’écran reste noir avec une roue de chargement qui tourne dans le vide. Pourtant, tous les autres types de vidéos fonctionnent sur l’appli, et l’épisode 2 de la saison 19 se lance parfaitement bien. Mais impossible de lire l’épisode 1.

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à contacter le Service Clients dédié pour la VOD qui pourra vous venir en aide.

Bonne journée.

Abonne-QI266785
Abonne-QI266785
Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour ,
L’épisode 16 de la saison 19 de greys anatomy ne marche pas.
Ca tourne dans le vide mais rien ne marche

Abonne-A619151H
Abonne-A619151H
Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour j’ai le même problème, que ce soit sur la tablette la télé ou le téléphone rien ne fonctionne.