Sujet en attente de réponse
probleme de connexion my canal via free
- Nom de l'auteur
- Abonne-O327949T utilisateur
- Publié le
- 20 octobre 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 258 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
bonjour,
j'ai acheter une fire tv et j'essaye de me connecter a my canal pour activer le code que j'ai sur la tv pour l'activer.une fois etre idendifier sur my canal j 'ai un écran blanc et apres plusieurs tentative j'ai un message d'erreur en anglais.
j'ai essayer depuis un ordinateur, deux iphone et un andoid et c 'est la meme chose.
je suis abonner free
que dois je faire
s'il vous plait
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
@Abonne-O327949T : bonjour, passez-vous bien par le site https://androidtv.canalplus.com depuis un PC, smartphone, tablette ?
j'ai l'application sur mon tel mais rien qui me permet de validé le code je vos par sur l'application pour connecte ma fire tv
et je me connecte par moteur de recherche
Bonsoir
Essayez de désinstaller et réinstaller l'application.
Si pariel, contactez le support myCanal d'Android via l'adresse email disponible sur le Playstore. Support Android <support.android@canal-plus.com>
