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Très mauvaise qualité des films/ série sur My Canal TV

VEKHOFF43438228
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Bonjour,
La qualité des films/séries regardés en replay sur My Canal est médiocre. L'image saute/se freeze plusieurs secondes. (Support: TV)
Merci pour votre retour

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

VEKHOFF43438228
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J'utilise le décodeur BBox

pierrickand
pierrickand
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TV via connexion par fibre Bouygues

Vous utilisez le décodeur BBox?
Ou directement votre TV avec une application myCanal/Canal+? Si oui, quel TV exactement ?

Il existe des dizaines d'équipements différents pour recevoir sur TV.

VEKHOFF43438228
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Matériel utilisé: TV via connexion par fibre Bouygues
Résultat du test: Qualité maximale de visionnage / 4K Ultra-HD

pierrickand
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Bonsoir

Sur quel matériel exactement ?

Que vous indique ce test ?
https://test.canal.fr/