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Pas d'accès à l'option cafeyn/l'équipe sur téléphone

Abonne-B351843T
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Bonjour,

Je n'arrive pas à "me connecter avec Canal" via l'application cafeyn ou l'équipe.
elles sont cependant comprises dans les options de mon abonnement.

Merci.

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pierrickand
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Le fait que ce soit en Anglais m'interpelle.

Vous êtes bien en France métropolitaine/Monaco ?

Vous n'avez pas un mauvais reglage de la zone géographique sur votre iPhone ?

Réponses de la communauté

Abonne-B351843T
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C'est bon, j'ai pu changer ma localisation elle n'était pas la bonne.

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Voila pour vous

pierrickand
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Vous pouvez mettre des captures d'écran de ce que vous voyez exactement ?

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je n'ai pas "j'accède à cafeyn via un partenaire"

pierrickand
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Vous ne voyez pas les boutons Canal+ sur les page de connexion comme sur ces captures d'écran ?

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Je n'ai pas de quoi me connecter ou créer mon compte avec canal

pierrickand
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Bonsoir
Que se passe-t-il exactement ?