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UPES_197[4001] erreur au lancement du player
- Abonne-8B58C357
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Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Pourriez-vous essayer en forçant la stéréo dans le menu de l'application ?
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir Jean-pierre,
Quel est le numéro de l'erreur UPES que vous rencontrez ?
Merci.
- Jean pierre14459453
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J'ai le même problème mais sur ma tablette Android. Que faire ? Ça fait un moment que ça dure
- essair
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Avez-vous essayé un redémarrage de votre TV Sony ?
- franck91864
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Bonsoir,
J'ai le même souci sur une TV SONY ; ma version Mycanal est 5.16.1.
J'ai loué un film sur CanalVOD via Free et au moment du lancement, j'ai cette erreur qui apparait,
Merci par avance
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Abonne-B667934X ,
Quel équipement utilisez-vous et à quel moment constatez-vous cette erreur ?
Merci.
- Abonne-B667934X
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Upes 125 je ne peux pas visionner aider moi svp
- Abonne-124B341L
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Bonjour, déjà essayé et toujours le problème
Cordialement
- Abonne-124B341L
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Bonjour,
J’ai le même problème.
Et oui en streaming basse latence le problème persiste.
Avez-vous réussi à résoudre le problème ?
Si oui comment avez-vous fait ?
Merci
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Constatez-vous la même chose en désactivant le "Streaming basse latence" ?
Profil/Réglages/Streaming basse latence.
Merci.
