Sujet en attente de réponse
Programme non disponible sur cet appareil
- Nom de l'auteur
- toulouse62 utilisateur
- Publié le
- 1 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 187 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
depuis la prolongation de mon abonnement (continuité de la formule) je ne peux plus visionner films et séries sur mycanal (ipad et iphone) car apparaît la mention « programme non disponible sue cet appareil » !
Phénomène apparu le 1 et novevembre alors que je suis en déplacement
j’ai réactivé mes droits sans succès.
que faire pour disposer normalement de mon abonnement payant ?
merci pour votre digilence.
- Thème
- Abonnement , Tablette et smartphone iOS
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Quelle est votre formule d'abonnement ?
Cet abonnement est facturé par Apple ou CANAL+ ?
Merci.
Je suis dans le même cas sur iPhone et iPad ! Mon conjoint est sur weiwei et pas de souci !
Bonsoir toulouse62,
Avez-vous effectué une réinstallation de myCANAL dans un premier temps ? Accédez-vous aux chaînes en direct ?