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Perte favoris sur AppleTV
Bonjour Sur 2 AppleTV 4K: perte des favoris et message d'erreur lors des tentatives pour les modifier... OS: 14.7 - Mycanal 5.2.1 - J'ai désinstallé et réinstallé... Lire la suitefinalement, on m'a expliqué que les flux audio de l'ATV et ceux des TV LG sont radicalement différents et qu'il me fallait un ampli homecinema pour profiter au mieux de myCANAL... Lire la suite -
Message erreur connexion Cafeyn
Bonjour, Message d’erreur lors de la connexion via compte canal plus à l’application Cafeyn via mon iPhone. La connexion fonctionne avec la tablette. Message : https... Lire la suiteBonsoir Elodie, Quelle est votre formule d'abonnement exactement ? Cafeyn est-il inclus dans cette dernière ? Lire la suite -
Décalage image son my canal iOS Windows 10
Décalage récurrent depuis des semaines entre images et son sur beaucoup de chaînes et particulièrement CNN Sur IPad air2 et Suface Pro Que faire ?!!! Infernal Merci Lire la suiteBonsoir Eric, Le souci sur CNN semble désormais résolu suite à l'intervention de notre régie. Le souci se situait à la source directement. Lire la suite -
Erreur Conso 40011
Impossible de me connecter pour lire en replay Lire la suiteBonjour, Pour moi, la réinstallation de myCANAL sur mon iPad a résolu le problème. Merci Lire la suite -
Message erreur vidéo à la demande
Acces vidéo a la demande plus accessible. Message erreur conso 400-11 s'affiche, ou ce contenu de fait pas parti de votre abonnement que faire ? Lire la suiteBonjour à tous, Suite aux nombreux retours positifs sur les différents fils de discussion concernant le message d'erreur "Erreur Conso 400-11 et 400-10", nous passons ce... Lire la suite -
MyCanal replay - Erreur conso-400-11
Bonjour, Aujourd'hui, lorsque je lance une vidéo à la demande sur MyCanal sur mon Apple TV, j'ai un message d'erreur "Erreur CONSO-400-11". Par contre, je n'ai pas de problème... Lire la suiteBonjour à tous, Suite aux nombreux retours positifs sur les différents fils de discussion concernant le message d'erreur "Erreur Conso 400-11 et 400-10", nous passons ce... Lire la suite -
Probleme d'identification a Cafeyn sur IpaD
Bonjour Depuis plusieurs jours, je n'arrive plus à me connecter à Cafeyn avec les identifiants Canal+. J'arrive sur l'entrée de mon identifiant et MDP et j'ai le message... Lire la suiteJuste pour être sûr, ce blocage vois l'avez aussi bien en essayant de vous connecter au compte Canal+ depuis Cafeyn, qu'en essayant de vous connecter à l'espace client Canal+... Lire la suite -
Je n’arrive pas à regarder PSG troys sur mon iPhone 12pro max
Canal+sport ne passe pas sur mon iPhone 12pro... Lire la suitebonjour,oui message erreur uniquement jai toutes les autres chaines... Lire la suite -
MyCanal app sur iPhone / Live TV
Bonjour, Je suis abonnée CANAL+ avec PACK SPORT + (écrans mobiles). J'ai accès sans problème à tout mon abonnement sur l'appli de ma TV Android et sur mon ordinateur en mode... Lire la suite -
A quoi correspond le message "nombre maximal d'équipements ou licences atteint" ?
Votre abonnement CANAL+ et beIN SPORT CONNECT vous permet d'accéder au site et aux applis myCANAL sur 5 équipements maximum dans les 72h, c'est ce qu'on appelle les "licences"... Lire la suite@ANNE50348421 Vous avez bien le droit à 2 connexions simultanées sur votre abonnement ? https://assistance.canalplus... Lire la suite
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