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Défaut synchronisation playlist myCANAL
- Nom de l'auteur
- Abonne-135321WM
- Publié le
- 3 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 22 vues
- il y a 16 jours
- sujet
- q
Bonjour ; depuis quelques temps je constate un défaut de synchronisation entre la playlist myCANAL de l application sur mon iPhone et la playlist câble plus sur j utilise... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Tablette et smartphone iOS
Bonjour, Pouvez-vous nous donner plus de détails concernant votre souci ? (et quelques exemples pour mieux comprendre) Si vous vérifiez sur un autre équipement (PC ou Mac par... Lire la suite -
iPhone 13 s’eteint
- Nom de l'auteur
- marie noelle25437634
- Publié le
- 1 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 18 vues
- il y a 18 jours
- sujet
- q
Bonjour. Mon iPhone 13 s’est éteint par 2 fois en étant sur myCANAL en 2 jours. S’est rallumé directement mais sans me demander de code pin. J’ai supp myCANAL et remis. Mais je... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Tablette et smartphone iOS
Bonjour Marie Noelle, Si, après la réinstallation de myCANAL, le souci survient à nouveau, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre support par mail pour iOS / tvOS... Lire la suite -
Pb connexion IPad depuis changement de mot de passe
- Nom de l'auteur
- po-bouchard
- Publié le
- 1 avril 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 38 vues
- il y a 18 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je rencontre un problème de connexion à mon application MyCanal sur mon Ipad Pro depuis mon changement de mot de passe. Ce problème semble être rencontré par... Lire la suite- Thème
- Compte , Tablette et smartphone iOS
Bonsoir, Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, je vous invite à cliquer sur "mot de passe oublié" sur la page d'authentification. Vous aurez alors la... Lire la suite -
Telechargement impossible depuis App myCanal
- Nom de l'auteur
- benjapied
- Publié le
- 10 mars 2024
- Nombre de réponses
- 25 réponses
- Consultations
- 191 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, Depuis plusieurs jours maintenant, je ne parviens plus du tout à télécharger les vidéos sur l’app myCanal. Les boutons sont tout simplement inactifs (grisés) et ne... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Tablette et smartphone iOS , Téléchargement
S'il s'agit de l'offre de base, vous n'avez pas accès aux Replays (et donc aux téléchargements). Cette offre concerne uniquement la chaîne CANAL+ en direct. Si vous faites... Lire la suite -
Mode expert formule 1 (multicam)
- Nom de l'auteur
- Meddy46589921
- Publié le
- 2 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 79 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonsoir , j’ai une petite question concernant le mode expert pour la formule 1 . En utilisant my canal sur mon iPhone j’ai accès à l’option multicam contrairement à ma tv... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Tablette et smartphone iOS
Bonjour C’est tout simplement parce ce que ce support ne le permet pas techniquement. Lire la suite -
Chgt d'abonnement
- Nom de l'auteur
- Abonne-854338MW
- Publié le
- 1 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 62 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bjr, je souhaite changer d'abonnement MyCANAL mais dans l'offre Apple store je ne trouve pas cet abonnement et je suis déjà abonné par l'intermédiaire App Store ! Comment faire... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Tablette et smartphone iOS
Bonsoir, Si votre abonnement est géré par Apple via leur Store, la seule solution est de résilier pour souscrire ensuite via notre Boutique (si l'offre n'est pas présente dans... Lire la suite -
Impossible d installer mycanal sur matv edenwood
- Nom de l'auteur
- Abonne-V1V59727
- Publié le
- 29 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 210 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
J arrive pas a installer mycanal sur tv smart 9 Lire la suite- Thème
- myCANAL , Installation , Tablette et smartphone iOS
Bonjour, Si votre TV comporte un Play Store, vous devez télécharger l'application CANAL+ (ou myCANAL). Si elle ne comporte pas de Play Store, vous devrez utiliser un... Lire la suite -
Connexion tablette et écran tv
- Nom de l'auteur
- godu
- Publié le
- 17 février 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 126 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Bonjour, je cherche à connecter ma tablette à mon écran tv Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation , Tablette et smartphone iOS
Bonjour Dominique, Si vous souhaitez caster depuis votre tablette Samsung, vous pouvez faire le choix d'utiliser une clé Chromecast que vous brancherez sur votre... Lire la suite -
Impossible de cadrer mycanal
- Nom de l'auteur
- Jean francois 71240
- Publié le
- 14 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 42 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Bonjour Depuis le 11/02/2024 une mise à jour a été faite sur les tel iPhone Depuis ce jour il es impossible de capter depuis le tel sur Apple TV 1ere génération Ceci m’est... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , Tablette et smartphone iOS
Bonjour Jean François, Quelle version iOS utilisez-vous ? Notez que myCANAL est disponible sur tous les équipements mobiles équipés du système d'exploitation iOS 15 et... Lire la suite -
Ergonomie et bug de lecture vidéo
- Nom de l'auteur
- Paul38413106
- Publié le
- 12 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 67 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Bonjour, je voudrais vous remonter un problème de développement qui ne devrait pas être compliqué à régler et aider à améliorer l’ergonomie de l’application significativement... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , Tablette et smartphone iOS
Bonjour Paul, Je vous remercie pour votre message détaillé. J'ai simplement du mal à comprendre la différence entre le fait d'avoir l'écran en format paysage quand on est assis... Lire la suite
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