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Je n’ai plus accès à canal plus à la demande sur mon iPad depuis que j’ai active la liveBox 5
Je n’ai plus acces a canal plus a la demande sur mon iPad Lire la suiteBonsoir Que se passe-t-il exactement ? Vous avez essayé de désinstaller et réinstaller l'application ? Lire la suite -
iOS 4.11.0 : choisissez le débit de vos vidéos et contrôlez votre empreinte carbone
Nous démarrons cette année 2021 plein d'optimisme en vous permettant de rendre le monde meilleur avec myCANAL (iOS 4.11.0 disponible sur l'App Store). Dorénavant, vous... Lire la suiteAutre problème sur le Multilive sur AppleTv lorsque l'on choisi de regarder en plein écran une des chaines du multilive (pour regarder un but par exemple) au retour sur le... Lire la suite -
Achat VOD impossible sur AppleTV sur iPad iOS et sur McOS. Erreur : "Transaction existe déjà"
Chaque fois que j'essaye d'acheter du contenu via MacOS, iOS ou AppleTV sur mon compte myCanal VOD via mon compte Apple iTunes, j'ai un message d'erreur qui me dit que... Lire la suite -
MyCANAL iPad Air 4
Bonjour, Pb sur myCANAL avec ma nouvelle tablette iPad Air 4 iOS 14.3 des je je sélectionne un programme ou une VOD cela me fait sortir de l’appli et aucune visualisation... Lire la suite -
Impossible de se connnecter sur tablette ou iphone : message "trop de tentative - bloquer penant 24H"
Bonjour, Je me connecte à canal plus sans problème sur mon mac. En revanche, je n'arrive pas à me connecter sur mon iphone. J'ai systématiquement le message "trop de tentatives... Lire la suiteBonjour Arbizon44, Si votre souci persiste sur votre iPhone, n'hésitez pas à effectuer une réinstallation de l'appli myCANAL pour commencer.Tenez-nous informés. Lire la suite -
Live impossible depuis iOS sur MyCanal
Tout est dans le titre... Aucun live n'est disponible sur iOS depuis de longues semaines... Avant de recevoir des messages m'invitant à rebooter ou me demandant si j'ai un VPN... Lire la suite -
Application myCANAL sur IOS
Impossible de sélectionner les épisodes de Game of Thrones en faisant glisser le doigt vers le haut et le bas. Mon application je l’ai supprimé je l’ai réinstallé les mises à... Lire la suiteBonsoir David,L'accord de diffusion pour les programmes OCS par CANAL+ ne peut plus être effectué sur l'appli ou le site OCS suite à une décision commune OCS/CANAL+.Concernant... Lire la suite -
my canal a partir d un iphone 8 avec une clef chromecast
bonjour je n arrive pas connecter mon iphone 8 sur ma tv pour avoir my canal avec une clef chromecast erreur code mot de passe bloqué trop de tentatives.. je doit... Lire la suiteBonsoir Leucate,Pouvez-vous effectuer une réinstallation de votre application myCANAL dans un premier temps et me tenir informé ? Lire la suite -
Liste de films incomplète sur appli iOS
Bonjour, J ai installé l appli sur mo iPad Pro et iPhone SE pour regarder les films achetés sur Canal VOD. Une fois installées je suis allé dans la section achats/locations... Lire la suiteBonsoir,Nos équipes VOD ont effectué une action globale concernant la bibliothèque de VODs. Vous devriez pouvoir accéder à l'intégralité de vos contenus désormais.Pouvez-vous... Lire la suite -
aucune chaîne live sur mycanal ipad depuis plusieurs jours
Je n'ai plus aucune chaîne live sur mycanal ips (ios 13.1) Lire la suite@MEHDI32008445 https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons Lire la suite
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