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je viens de m'apercevoir que tous mes enregistrements sur le disque dur avaient disparus.

PHIL 1953
PHIL 1953
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je viens de m'apercevoir que tous mes enregistrements sur le disque dur avaient disparus.je n'ai fait aucune manip et le disque dur est fourni par canal

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agapo
agapo
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Mon disque dur externe fourni par canal n'est pas HS car après toutes mes vaines tentatives pour récupérer mes enregistrements, je me suis résolu à le réinitialiser puisque de toute façon je n'avais plus accès à mes enregistrements et il a été enfin reconnu et opérationnel. Ce sont donc bien les màj défectueuses qui ont fait disparaitre mes enregistrements.

Réponses de la communauté

tndtnd
tndtnd
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Attention ce n'est pas la même chose entre les enregistrements disparu et un disque dur non reconnu.
C'est peut-être votre disque dur qui est HS et ce n'est pas la faute de Canal.

agapo
agapo
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Même problème ce matin, j'ai fait les différentes manip recommandées ( arrêt du décodeur et débrancher puis rebrancher le disque dur ; faire un redémarrage à partir de la 911, canal du diagnostic technique ; enfin réinstallation partielle) et rien n'est réapparu. Mon disque dur n'est jamais détecté. Je suppose que c'est dû à une mise à jour dans la nuit.
J'ai téléphoné à canal et la seule réponse est de changer mon décodeur TNT. Cela ne me rendra pas mes enregistrements. Je suis furieux. C'est à se demander s'ils ne font pas exprès de faire des màj défectueuses pour accélérer leur processus d'échange de décodeur !

PHIL 1953
PHIL 1953
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j'ai essaye les deux solutionset aucune ne marche

ProSat
ProSat
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Quelquefois une extinction électrique est bénéfique
vous débranchez le disque dur,
vous le rebranchez et vous rallumez tout.
Dites-nous si ça marche

PHIL 1953
PHIL 1953
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non ,je l'ai deja fait il y a quelques temps pour les favoris , cela marche t'il aussi pour les enregistrements ?

tndtnd
tndtnd
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Avez-vous essayé une réinstallation partielle ?