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Téléchargement très lent

CHRISTOPHE33701827
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Insupportable;le;temps;de téléchargement,qui est depuis quelques semaines de plus en plus lent, pas de soucis de débit et téléchargement rapide sur,autre;plateforme

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Je vous remercie.
Vous téléchargez en quelle qualité ? Minimale, intermédiaire ou maximale ?
Faites un test en choisissant un autre mode, puis dites-vous ce que vous constatez ? Merci.

CHRISTOPHE33701827
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Bjr, je suis en wifi sur une box free et je télécharge via un iPad Pro, sur les autres pltf netflix Amazon pas de soucis, pour la tv je suis sur canal satellite
Dans l attente de vous lire, cordialement

Bonjour,

Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Sans connaitre le mode de réception ni le matériel utilisé, il est impossible d'établir un diagnostic pour pouvoir vous aider.

Merci pour votre compréhension.