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Accès espace client impossible via freebox

Chantal5797524
Chantal5797524
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Je suis abonnée Canal via la freebox et je n'arrive pas à aller sur mon espace client, ni sur mon téléphone ni sur mon ordinateur. Merci

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Que se passe-t-il exactement ?
Vous êtes bien connecté avec le compte Canal+ et non pas le compte Free?

La connexion via le compte Free, cela concerne juste l'accès à myCanal pour les chaînes de l'option TV By Canal vendue par Free.