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Résiliation non prit en compte
- Abonne-469K088C
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Bonjour je constate aujourd'hui un prélèvement de votre part alors que j'ai fait la lettre de résiliation et reçu les mails de confirmation de votre part.
Ma résiliation donne fin de mon contrat le 31 10 2022. Alors qu'aujourd'hui un prélèvement de 30 € vient d'être effectué de votre part
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour
Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message vous ne contactez pas leur service client ici mais un forum d'abonnés.
Page de contact de l'espace client pour les joindre.
Votre date d'échéance c'est bien le 31/10?
La demande de résiliation a bien été envoyée au plus tard 1 mois avant ?
