Sujet en attente de réponse

Prélèvement pour un compte qui n'existe pas

Abonne-3512C29Y
Abonne-3512C29Y
Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Voilà maintenant 3 mois que je suis prélevé de 29.99 par Canal+ à cause d'une soi-disante offre avec l'achat de mon téléphone. Or je n'ai jamais eu accès aux codes de ce compte je n'ai jamais profité du service et en plus je ne peux ni demander remboursement ni arrêter l'abonnement.
Quelqu'un pourrait m'aider ?
Bien à vous,
Merci.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir

Voir ce sujet pour les joindre
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Eux seuls pourront retrouver l'abonnement et agir dessus.