bonjour , en juin j'ai changé de décodeur car il ne fonctionnait plus j'ai donc renvoyé mon décodeur avec les accessoires dont le disque dur, en échange j'ai reçu un décodeur sans disque dur et à ma demande on me réponds que je ne peux pas avoir 2 disques dur vu que j'ai un deuxième décodeur en ma possession lequel est équipé d'un disque dur , je ne suis pas d'accord car j'avais 2 disques dur et je vous en ai renvoyé un donc vous deviez me renvoyer un décodeur plus un disque dur, j'appelle cela du vol je suis abonné chez vous depuis plusieurs années, en juillet j'ai téléphoné à vos services on m'a répondu qu ils étaient en rupture et on m'a promis que d'ici fin septembre on me l enverrai ,de plus pour me faire patienter on m'a accordé une remise de 10 euros sur ma prochaine échéance cela a été fait ,mais j'attends toujours le disque dur je pense que quand canal + s'engage ,il doit tenir sa parole j'attends une réponse de votre part sinon j'annulerais mon abonnement et prendrais ma box free qui m'a bien servie quand vous avez annulé la diffusion de TF1 merci de votre réponse Mr LOSCOSS