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Je ne comprend pas pourquoi mon compte est bloqué

Robferdi
Robferdi
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Robferdi
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Publié le
9 novembre 2022
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3 réponses
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559 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

Je ne comprend pas pourquoi mon compte est à nouveau bloqué alors que je n'utilise pas de nouvel ordinateur pour me connecter !
MERCI DE ME DÉBLOQUER

Thème
Programmes

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Mane29,

Dans ce cadre, je vous invite à consulter notre FAQ relative à l'utilisation de votre compte à l'étranger. Hors Union Européenne, il n'est pas possible d'utiliser votre abonnement CANAL+.

Mane29
Mane29
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Nom de l'auteur
Mane29
utilisateur
Publié le
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r

Je viens d’arriver à Marrakech depuis lundi et nos deux IPad sont avec un message de CANL : Contenu bloqué
J’ai demandé un appel hier sur mon téléphone et personne n’appelle je pense que c’est parce le +33 n’a pas été mis devant mon numero comment rétablir notre connexion à Canal depuis l’étranger merci pour une réponse rapide cordialement

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
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Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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Bonsoir Robferdi,

Pouvez-vous nous donner plus de détails concernant votre souci ? Quel équipement utilisez-vous exactement (PC/Mac, navigateur, appli, etc.) ? Quel est le message d'erreur ?