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Je ne sais pas comment mon abonnement est apparu

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Bonjour,

J'ai un abonnement en cours chez Canal+ que je ne reconnais pas. Il tourne depuis plus d'un an. Mon français est très limité à l'oral donc je ne sais pas comment j'ai pu commander cet abonnement.

J'ai essayé de le résilier, mais il semble que ce ne soit possible que par téléphone et comme mon français est limité en français, j'aurai besoin d'aide par chat ou par e-mail pour mettre fin à l'abonnement que je n'ai pas du tout utilisé.

Cordialement

Réponses de la communauté

Yann001
Yann001
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Bonjour.

La résiliation peut-être faite depuis votre espace client.
https://client.canalplus.com/contracts/1/subscription-man...
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement

Vous pouvez aussi contacter UFC que choisir de votre département qui vous aidera dans votre démarche.