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Réponses de la communauté
- pierrickand
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@ALINE ET BERNARD
Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic et un éventuel remplacement.
- ALINE ET BERNARD
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Bonjour, j'ai le même problème sauf que ma box n'apparait pas dans la liste. Nous avons fait "rafraichir" mais sans résultat... tous nos autres appareils se connectent très bien au wifi mais pas le décodeur. Cela fait un bon moment que le décodeur fonctionne mal : très lent, s'éteint et se rallume tout seul.
- pierrickand
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Bonsoir
Sur votre capture d'écran, il y a un résa NETGEAR, ce n'est pas le votre?
Si non, votre réseau wifi est-il en 2,4Ghz?
