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MARINE24239896
MARINE24239896
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Bonjour,
J’ai un abonnement avec 4 écrans simultanés mais je n’arrive à créer que 3 comptes. Est ce normal de pas pouvoir créer un 4eme compte ?
Cordialement

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Les connexions simultanées et les profils utilisateurs n'ont pas de rapport.

Les connexions simultanées, cela signifie que vous pouvez utiliser votre abonnement (quelque soit les profils), sur 4 équipements en simultané. Même si c'est le même profil.

Les profils peuvent normalement être plus nombreux que 3.
Sur l'application myCanal Android par exemple, j'arrive à en créer au mois 5 (je n'ai pas cherché plus loin).