Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Application et site en réparation depuis plusieurs jours

Abonne-R484M576
Abonne-R484M576
Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Abonne-R484M576
utilisateur
Publié le
12 novembre 2022
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
316 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

Bonjour depuis une semaine je ne parviens pas à me connecter à l'application mycanal. Ce message s'affiche "notre site est actuellement indisponible. Nous résolvons le problème". Ça dure depuis trop longtemps je veux que l'on me rembourse mon abonnement ce mois ci

Screenshot_20221112-224752.png Screenshot_20221112-224752.png
Screenshot_202211...
330 ko
12 novembre 2022
Traité
Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
pierrickand
utilisateur
Publié le
réponse
r

@Abonne-230U006P

N'hésitez pas répondre aux questions.

Abonne-230U006P
Abonne-230U006P
Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
Abonne-230U006P
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour
Est ce que ça refonctionne chez vous? J ai le même problème depuis plusieurs jours.
Merci

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
pierrickand
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonsoir

Vous avez essayé l'application myCanal ?
Sur un smartphone, il faut utiliser l'application myCanal, et non pas le site internet.

Si c'est l'application, essayez de désinstaller et réinstaller.

PS : ça ne sert à rien de demander un remboursement sur ce forum d'abonnés qui n'est pas le service client, comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message.