Sujet en attente de réponse
Impossible de lire le film loué
- Nom de l'auteur
- Abonne-A107680H utilisateur
- Publié le
- 13 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Nous avons eu un problème, nous n’avons pas pu lire le film Abyss (version longue)
Pouvons nous être remboursé ou prolonger la location ? pouvez vous résoudre le problème de connexion ?
sur « mes vidéo » le film apparaît, il est prêt à être lu, mais lorsque je clique sur le triangle play, il s’affiche: erreur de connexion.
J’ai été facturé 3,99€ .
Aidez nous à résoudre ce probleme svp.
Merci pour votre aide
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Réponses de la communauté
Bonjour,
@Abonne-9R62624G : pouvez-vous nous indiquer l'équipement sur lequel vous rencontrez ce souci ? En parallèle concernant votre location, puisque cette dernière a certainement expiré, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients.
Abonne-5I2752V7 : même question (et indiquez nous également le nom du contenu concerné)
Je ne peux pas lire le film que je viens de louer.
Je ne peut pas voir le Film que jai loué (Dunkerque) non plus allor que j'ai payé