Sujet en attente de réponse
Pas d’accès à la chaîne 8 canal plus à la demande
- laurent24935720
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Bonjour
Depuis plusieurs jours je n’ai plus accès à la chaîne 8 canal plus à la demande
Écran noir
Box rebootee plusieurs fois
Rien n’y fait
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Laurent,
Dans ce cas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service technique pour un diag et éventuellement procéder à un échange SAV si besoin.
- laurent24935720
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Déjà faut et rien ne change
- pierrickand
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Essayez un redémarrage électrique du décodeur et de votre box Internet et revérifiez la connexion entre les 2 (test de connexion sur la 911).
Essayez éventuellement une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.
- laurent24935720
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Livebox 5 sagemcom
- laurent24935720
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Dernier box canal Plus
Je reçois toutes les autres chaînes pour info
C’est sur un tv Samsung smart tv
Sur les autres tv du domicile je n’ai aucun problème
- pierrickand
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Bonjour
Sur quel matériel ?
