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Problème the Shield saison 4 épisodes 9, 10 et 11
- djegou
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Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
J'ai ouvert un incident beaucoup plus complet pendant le weekend. J'ai pu constater qu'un grand nombre d'épisodes étaient en erreur. Nos équipes en régie sont sur le coup. Merci à tous de votre patience.
- Abonne-LE736537
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Eh bien, c'est encore la même chose pour moi : j'ai pu terminer la saison 4 et voir le premier épisode de la 5 mais pas la suite. Je suis toujours sur décodeur Orange
- djegou
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Bonjour,
je fais suite aux messages précédents, c'est génial The saison 5 l'épisode 1 fonctionne, mais pas les 2 et 3, le 4 fonctionne .... pouvez vous faire quelque chose ?
cordialement
Didier
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,
J'échange avec nos équipes en régie, qui investiguent à ce sujet. Sur décodeur Orange, j'ai pu reproduire le souci.
Je vous remercie pour vos alertes et votre patience.
- djegou
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Bonjour je vais essayer d'être plus clair :
J'ai un abonnement canal+ via Orange, une livebox 5 et un décodeur TV4.
J'accéde via la TV à la grille Canal+ et de là à la série the Schield via Canal+ "tous vos programmes" (option 8 de la grille) puis par la thématique "SERIES".
Est-ce assez clair pour vous ?
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour djegou,
J'entends bien, mais malheureusement ça ne répond pas à ma question. Sur myCANAL, vous pouvez avoir les services en direct et à la demande. Ma question porte surtout sur votre équipement. J'aimerais aussi savoir par quelle vignette de chaîne vous passez pour accéder à la série (CANAL+Séries, CANAL+ ou POLAR+).
- djegou
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Bonjour,
l'erreur est sur canal+ à la demande, ça fonctionne bien avec Mycanal !!!!!!!!
Sur la saison 5 même problème dès l'épisode 1
Didier
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjoru djegou,
N'hésitez pas également à préciser l'équipement sur lequel vous rencontrez le souci ainsi que le corner de consommation (CANAL+Séries, CANAL+ ou POLAR+).
- ostal
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Je rencontre le même problème sur la S4 épisode 11, j'ai téléphoné à C+ qui travailleraient dessus. Wait and see Bonsoir.
