Sujet en attente de réponse

Impossible de me connecter à Canal+ avec mon navigateur Firefox sur mon PC

loloalaincecmax
loloalaincecmax
Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour.
Impossible d'accéder à aucune info sur mon compte Canal + et aussi à My Canal avec mon navigateur Firefox sur mon PC alors que je n'ai pas de problème avec Edge sur ce même PC depuis plusieurs semaines.
Message d'erreur: la page n'est pas redirigée correctement une erreur est survenue connexion pass.canalplus.com la cause est peut-être désactivation ou refus des cookies.
Merci de votre aide car j'ai besoin d'accéder à mon compte depuis Firefox.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

@yvge67

Pourquoi vous n'utilisez pas plutôt l'application myCanal du Microsoft store ?
Cela vous permettra d'avoir la qualité HD 1080p, comme peut être sur Edge (suivant la compatibilité matériel avec les DRM hardware), contrairement aux autres navigateurs.

yvge67
yvge67
Niveau
0
31 / 100
points

idem pour moi
connexion sans problème avec edge et chrome
due probablement à dernière maj de firefox
deux PC avec windows11 ; sur l'un connexion possible mais échec suit quand je me déconnecte ; sur l'autre, réinstallation complète de windows11 après formatage complet du disque et installation des navigateurs sur PC propre : impossible de se connecter à canal avec firefox. A noter que l'accès au site est possible mais pas la connexion à son compte

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir

Vérifiez que les cookies tiers ne sont pas bloqués dans les réglages de Firefox.