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Abonnement toujours pas actif
- Abonne-1A53388V
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J'ai récemment pris un abonnement bein sport pour pouvoir regarder tous les match de la coupe du monde. Cependant cette abonnement n'est toujours pas actif malgré la facturation de celui-ci !
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@Abonne-2245UM58
Vous êtes en France métropolitaine/Monaco ?
Si oui, vu l'interface, vous avez un très vieux modèle de décodeur. Je suis étonné qu'il soit encore en service. Le mieux c'est de contacter leur service client depuis la page de contact de l'espace client.
Si non, contactez le service client Canal+ de votre pays/zone géographique.
N'hésitez pas non plus a décoller l'autocollant des caractéristiques de votre TV. C'est fait pour présenter les TV dans les boutique uniquement. Ça ne vous gêne pas pour regarder la TV?
- pierrickand
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Bonsoir
Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons
Essayez également une réactivation des droits dans les paramètres du compte sur myCanal ou sur l'espace client page matériel.
Si pareil, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client.
- Abonne-839446FG
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De meme.. Impossible d'acceder au match d'aujourd'hui
- ordinadim
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Moi aussi!
- Abonne-718AP223
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je suis dans le meme cas
