Sujet en attente de réponse
message erreur lancement
- Nom de l'auteur
- GERARD34910277 utilisateur
- Publié le
- 24 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 67 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
bonjour, depuis hier soir impossible de lancer un direct sur Mycanal sur mon pc
avez vous une solution ?
- Thème
- Matériel , Message d'erreur
Réponses de la communauté
Bonjour,
Cela
signifie que vous avez dépassé le nombre de licences max autorisées pour vous
connecter au LIVE TV (5 max sur 3 jours).
Chaque périphérique utilisé correspond à une licence. Elles vous seront
automatiquement réattribuées sous 72h00.
Vous pouvez contacter un conseiller afin que vos licences soient réinitialisées
aujourd'hui.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous souhaite une bonne soirée.
Bonjour, c'est pareil avec mon compte, j'ai le même message d'erreur sur mon ordinateur
