Sujet en attente de réponse
PAS d'accès aux services de myCANAL eux !
- Abonne-46764C1L
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Je n'ai plus d'accès aux services de MyCANAL sous prétexte que j'utilise trop d'appareils. C'est FAUX et SCANDALEUX !
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Cela
signifie que vous avez dépassé le nombre de licences max autorisées pour vous
connecter au LIVE TV (5 max sur 3 jours).
Chaque périphérique utilisé correspond à une licence. Elles vous seront
automatiquement réattribuées sous 72h00.
Vous pouvez contacter un conseiller afin que vos licences soient réinitialisées immédiatement.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous souhaite une bonne soirée.
