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Sujet en attente de réponse

PAS d'accès aux services de myCANAL eux !

Abonne-46764C1L
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Nom de l'auteur
Abonne-46764C1L
utilisateur
Publié le
24 novembre 2022
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
47 vues
il y a environ un an
sujet
q

Je n'ai plus d'accès aux services de MyCANAL sous prétexte que j'utilise trop d'appareils. C'est FAUX et SCANDALEUX !

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour,

Cela signifie que vous avez dépassé le nombre de licences max autorisées pour vous connecter au LIVE TV (5 max sur 3 jours).
Chaque périphérique utilisé correspond à une licence. Elles vous seront automatiquement réattribuées sous 72h00.
Vous pouvez contacter un conseiller afin que vos licences soient réinitialisées immédiatement.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Je vous souhaite une bonne soirée. 

-001-
-001-
Niveau
4
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points
Nom de l'auteur
-001-
utilisateur
Publié le
réponse
r

bsr je pense que vous devez regarder sur ordinateur et faire trop de fenetres ... canal ne se plante pas