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Suppression de mon abonnement initial suite à ajout Bein
- Lucie37874432
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Bonjour,
Depuis l'ajout d'un abonnement complémentaire mensualisé Be In sport, mon abonnement principal Canal + OCS ne fonctionne plus du tout. Comme si l'abonnement Be In avait effacé l'ancien ce que je n'ai jamais demandé, que se passe t'il ?
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour
Vous avez souscrit à Bein Sport Connect depuis la boutique Canal+? Ou vous avez ajouté l'option Bein Sport a votre abonnement Canal+ depuis votre espace client page abonnement ?
Dans le 1er cas, c'est un abonnement indépendant des abonnements Canal+.
Dans le 2nd cas, c'est une option de l'abonnement Canal+.
Si vous avez choisi le 1er au lieu du 2nd, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour voir avec eux comment corriger les choses.
