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Connections à Disney plus après changement d’adresse mail et mots de passe
- neilujme
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Suites à mon divorce je souhaite changer mes s’identifient et mes mots de passe cela à été pris en compte dans l’espace client canal plus tout à été mise à jour mais je n’y parviens pas pour la plate-forme Disney plus où j’ai souscrit via mon abonnement canal plus. Pouvez-vous m’aider à y parvenir ?
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour neilujme,
Si vous avez besoin de contacter Disney pour mettre à jour vos coordonnées, je vous invite à suivre ce lien : https://help.disneyplus.com/csp?lang=fr-fr
- neilujme
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Justement le problème est bien là. Il n’y a pas moyen de contacter l’assistance de Disney plus afin de résoudre le problème comme nous le faisons maintenant ensemble ?
- tndtnd
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Je pense qu'il faut faire un nouveau contrat, à moins que votre ex femme puisse vous aider. Toujours un peu compliquées ces situations.
- neilujme
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Bonjour, oui j’ai essayé de faire les changements via la plate-forme de Disney plus mais ils renvoie un mail sur l’adresse de mon ex femme ou je n’ai pas axé.
- tndtnd
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Avez-vous essayé directement depuis la plate-forme Disney ?
