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contenu de l offre
- Gilles2063313
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CANAL+ ESSENTIEL & LE PACK CANAL+ Pour xx,xx€/mois pendant 24 mois avec engagement 24 mois (1)
Je ne comprends pas le contenu de l’offre « CANAL+ ESSENTIEL & LE PACK CANAL+ » ce serait beaucoup plus clair pour moi si j’avais la liste détaillée des chaines contenues dans le « Pack canal + », à écouter mon interlocuteur Canal+ au téléphone il y a tout ou presque (série +, Netflix, OCS, ..)
Si quelqu’un a-t-il déjà cette offre pouvez-vous me donner la liste des chaines ?
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@FANFOOT
Sur l'espace client page matériel, le décodeur est correctement déclaré sans erreur ?
- FANFOOT
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J'ai une box sfr.
J'ai eu cet après-midi une conseillère qui m'a orienté vers le site particulier des chaînes canal puis à y rester une heure pour réinitialiser puis débrancher et retrancher , semestre sur le canal 66 pour avoir Bein.
Et là Bing "ça ne marche encore pas...message de "problème actuel sur le site! Quelle galère.
Oui j'ai demandé cette fois ci à être rappelé.
- pierrickand
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@FANFOOT
N'utilisez jamais le numéro surtaxé mais les moyens de contact gratuits depuis la page de contact de l'espace client
Vous utilisez quel matériel et mode de réception ?
Que se passe-t-il exactement sur les chaînes ?
- FANFOOT
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Je suis dans le même cas. Clients de canal depuis de nombreuses il nous a été proposé par tel pour 3 Euros de plus soit 45.99 d'avoir toutes ces chaînes en plus dont Bein sport. Or nous ne parvenons pas à accéder à plusieurs des chaînes proposées. Deux appels tel Surtaxés aux service client ou on nous promet la mise en service de ces connexions sous quelques heures...sans aucun résultat.
Je cherche à me rétracter mais le lient mail ne fonctionne pas non plus. Quel b.....! Je regrette d'avoir signé cette offre..
- pierrickand
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Bonjour
S'il s'agit de votre abonnement actuel, vous avez le détail sur l'espace client page abonnement puis voir le détail.
Sinon, Canal+ Essentiel donne accès à Canal+, Canal+ Grand Écran et Canal+ Sport 360.
Le pack Canal+ vous ajoute les autres chaînes Canal+, et c'est tout.
Les chaînes gratuites de la TNT sont accessibles peu importe l'offre Canal+ incluant des chaînes.
Il n'y ni Netflix, ni OCS, ni le service SVOD Canal+ Séries, ni d'autres chaînes/services.
