Ce sujet a été résolu
le pavé d'accès à canal plus n'apparaît plus sur l'écran d'accueil orange
- lionvert
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Ce midi, j'ouvre ma tv et mon décodeur livebox play et plus de pavé d'accès à Canal plus sur l'écran d'accueil orange! 'Qu'est ce qui se passe encore ?
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- pierrickand
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Bonjour
Si vous souhaitez une réponse rapide de leur part, il faut contacter leur service client et non pas ce forum d'abonnés, comme indiqué en avertissement au moment de créer votre sujet
Page de contact de l'espace client pour les joindre.
Essayez au préalable un redémarrage électrique du décodeur.
Réponses de la communauté
- lionvert
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Problème résolu après redémarrage électrique du décodeur. Mais quand même, un problème par jour....
- lionvert
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On pourrait avoir une réaction rapide de Canal plus ? L'accès à Canal étant impossible via Orange, c'est aussi l'abonnement de Beinsport via canal qui est inaccessible et donc impossibilité de voir les matchs de Coupe du monde sur TV.
- DAMIEN45530549
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Même chose chez moi. Et quand je vais chercher l’application Canal dans "afficher +" (tout à droite) cela fait comme si je n'étais pas abonné. On demande de rester 10 minutes sur la chaine C-News pour réactiver l'abonnement mais cela ne fonctionne pas.
