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Pb mot de passe non reconnu
- Nom de l'auteur
- REMI759849 utilisateur
- Publié le
- 28 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- 381 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Mon mot de passe n'est pas reconnu.
Je fais 'mot de passe oublié'. J'obtiens un lien pour réinitialiser le mot de passe.
Je suis le lien, je saisis un nouveau mot de passe (deux fois). Je le note, je valide.
Je re-saisie mon email et mon nouveau mot de passe et l'interface me signale un problème d'identifiant/mot de passe.
J'ai recommencé plusieurs fois, idem.
Il n'y a pas d'erreur de saisie (Deux personnes à vérifier à chaque fois).
Des idées pour me dépanner ?
- Thème
- myCANAL
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