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Plan de service myCanal / TV connectée
- pierre31750460
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Bonjour, auriez-vous un lien pour obtenir la numérotation des chaînes sur l'application myCanal ?
Pour l'instant, j'ai trouvé cet article : https://client.canalplus.com/articles/services/retrouvez-....
Mais les 2 numérotations disponibles ne semblent pas correspondre avec myCanal. Par exemple, la chaîne 62 correspond chez moi à TF1 Séries Films.
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- pierrickand
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Réponses de la communauté
- pierre31750460
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Merci pour votre réponse.
Je viens aussi de tenter de mettre à jour l'application pour passer de la version 6.0.9 (21/1/2022) à la version 6.0.12 (27/10/2022) sous Tizen OS / Samsung.
Mais toujours le même souci de décalage de numérotation.
- pierrickand
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Ce n'est pas normal que vous ayez TF1 séries film en 62.
Il n'existe que 2 numérotations possibles, celle Canal+ et celle TNT (la TNT étant proposé uniquement sur les décodeurs Canal+). Et cela ne correspond a aucune des 2.
Essayez de réinstaller l'application.
- pierre31750460
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Merci pour votre réponse.
J'ai déjà consulté le lien (https://client.canalplus.com/articles/services/retrouvez-...) & je peux vous assurer que la dernière Numérotation CANAL+ à compter du 15 Novembre 2022 ne correspond pas exactement à la numérotation de mon application CANAL+.
Sur mon application CANAL+, la chaîne 62 est TF1 Séries Films, alors que la Numérotation CANAL+ indique que cela devrait être CANAL+ SPORT.
Mon sentiment est qu'il devrait y avoir à minima un autre document spécifique pour l'application CANAL+, mais je voudrais en avoir confirmation, si possible.
- pierrickand
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Bonjour
Espace client, page d'accueil, puis le bouton pour avoir la numérotation des chaînes. Ce sera la numérotation Canal+.
https://client.canalplus.com/articles/services/retrouvez-...
- pierre31750460
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Il s'agit en fait de l'application nommée Canal+ sur une Samsung TV 2018, si cela change quelque chose.
Merci d'avance.
