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Téléchargement impossible iPad

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Bonjour

Il m’est impossible de télécharger des films ou séries sur mon IPad version 15.6.1.
Pour chaque essai, un message s’affiche « le téléchargement a été interrompu, voulez vous recommencer? »
Je vous remercie de votre aide.

M.R.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.

Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.

Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?

Merci.