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BBox 4k et canal plus
- avs69
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Bonjour je suis passée avec Bouygues de l.adsl a la fibre.
J ai ou activer avec le service client canal plusais j avais jusqu'à fin mars l'offre intégrale offerte et je ne la trouve pas.
Quand je vais sur App et jeux on me.propose de m abonner.
Comment puis je procéder
Merci de votre aide
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- pierrickand
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Bonjour
Vous avez bien déclaré le nouveau decodeur sur l'espace client page matériel ? (Même si vous ne l'avez pas changé, c'est comme si vous l'aviez fait en réalité).
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Le décodeur est correctement déclaré sur votre espace client page matériel ?
Refaites la déclaration de changement depuis l'espace client s'il y a une erreur.
- avs69
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Effectivement j avais vu cela mais quand j appuie dessus j ai seulement des propositions d abonnement
- pierrickand
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Vous avez une touche en forme de maison pour accéder au menu
Ensuite vous trouverez dans les applications préinstallées, un accès à l'univers Canal+.
- avs69
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C est justement mon problème je ne sais pas comment aller dans l univers canal plus avec ma télécommande
C est tout nouveau et je découvre
- pierrickand
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Vous allez bien dans l'univers des chaînes Canal+ depuis le menu de la BBox et non pas l'univers TV de Bouygues ?
- avs69
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Oui j ai appelé le service client canal qui a fait le nécessaire
Mais j ai canal ce sont les offres chaînes de l offre intégrale que je ne trouve pas
Je ne sais comment les trouver
