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J ai ce message d'erreur : impossible de récupérer une licence pour ce contenu erreur key_load _error
- THIERRY4645522
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impossible de récupérer une licence pour ce contenu erreur key_load _error
Réponses de la communauté
- abc047506
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Bonjour
Même probleme depuis hier soir......
Une solution ? rapide et efficace
Parce que là honnetemnt payer 121 € par mois pour ne pas pouvoir regarder ce qu'on veut c'est moyen.....
- Abonne-K648669L
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Bonjour, j'ai un probleme similaire qui est : : Device limit reached for the customer;1315413_50001. Or rien n'as changé dans mon utilisation de l'appli Canal. Je l'utilise sur mon ordi et je ne pas quoi faire
- Mathieu49772598
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bonjour,
même problème depuis 3 jours, impossible de regarder.
Je suis sur mac et utilise google chrome
Sur safari, j'ai "cette chaine ne fait pas partie de votre abonnement" même pour la tnt :)
- Alain26517845
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Oui, même problème sur Firefox, Edge et Chrome. Ce qui est bizarre est que ça ne le fait pas en permanence mais c'est quand même contraignant que ce service ne fonctionne plus correctement.
- Alain26517845
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Bonjour,
Impossible pour moi aussi d'accéder au contenu MyCanal, que ce soit par l'application ou le site. Toujours le même message qui s'affiche : Impossible de récupérer une license pour ce contenu
Erreur KEY_LOAD_ERROR
KEY_LOAD_ERROR;fr.canal.lib.mdrm.MdrmErrorCode403-0 - service MDRM, Device limit reached : Device limit reached for the customer;15249229_50060
Que faire?
- papilloninette
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je viens de regarder un episode d'une série, et en voulant en regarder un 2eme... sur mon PC, rien ne se lance, et il apparait le message suivnat : Imposible de récupérer une licence pour ce contenu - Erreur KEY_LOAD_ERROR -
Puis j'ai relancé le chargement et nouveau message : Erreur KEY_LOAD_TIMEOUT
- BAMBOOBZH29
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j'ai exactement le meme probleme sur mon Mac , safari et chrome que dois je faire
- sakamoto
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Bonjour, je reçois ce même message quand j'essaye d'accéder à n'importe quel contenu Live, depuis mon navigateur internet. Pourtant rien n'a changé depuis hier dans mes réglages, et le problème persiste après m'être déconnecté et reconnecté à mon compte, et même après avoir redémarré l'ordinateur.
- patderquy
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je reçois par satellite avec décodeur canal+ n°xxxxxxxxxxxx
**n° d'équipement édité par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
- patderquy
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j'ai exactement le même problème
