Sujet en attente de réponse
L'application myCANAL débarque sur macOS !
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 février 2023
- Nombre de réponses
- 25 réponses
- Consultations
- 2583 vues
- il y a 26 jours
- sujet
- q
La nouvelle tant attendue arrive enfin : myCANAL est désormais disponible sur macOS. On vous en dit plus !
Comment installer myCANAL ?
Rendez-vous sur le Mac App Store. Vous pourrez alors retrouver la tant attendue fonctionnalité de téléchargement des contenus.
Prérequis
Vous devez disposer au minimum des version macOS 12 (Monterey) ou macOS 13 (Ventura). Et pour profiter pleinement de myCANAL, nous vous recommandons d'utiliser un Mac récent. Nous recommandons notamment pour des raisons de performance et de durée de batterie l'utilisation de Mac avec processeur Apple, M1 et suivants.
Fonctionnalités
Bien entendu, vous ne serez pas perdus. Vous retrouverez l'ensemble des fonctionnalités déjà disponibles sur iOS : Live TV, Replay, téléchargement, profils, favoris, Mode Expert, etc.
N'hésitez pas à nous dire tout le bien que vous pensez de l'application sur ce fil !
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Réponses de la communauté
myCanal fonctionne avec MacOs Catalina 10.15.7 sur mon MacBook Pro 13 Pouces mi 2012
@Olivier - Equipe CANAL
Par contre ça serait bien que l'app soit aussi dispo pour Big Sur..car j'ai un autre ordi sur cette version et c'est un peu reducteur de ne proposer l'app que pour les OS plus recent...
@Olivier - Equipe CANAL
j'etais bien en wifi
apres installation de l application , ça ne fonctionne pas. L appli ne se lance pas et ou le téléchargement de programme ne fonctionne pas. J ai une puce M1 sous ventura
Je ne l’utilise plus car vide énormément la batterie (mac pro) avec surchauffe.
Bonjour Gilles,
J'ai transmis les différentes alertes de ce fil à nos équipes techniques ainsi que vos copies d'écran.
Je vous tiens informés dès que possible.
Impossible de télécharger sur iMac 24 pouces, M1, 2021, MacOS Monterey 12.5.1 depuis MyCanal en ethernet.
Message : “Une connexion Wifi est nécessaire pour poursuivre le téléchargement. Vous pouvez modifier le mode de connexion dans les réglages.”
1) Cette “possibilité” n’existe pas dans les réglages.
2) Avec une connexion Wifi sur le Mac, le message persiste…
Cf. PIERRE36768426, 4 mars 2023 à 14h57
Bonjour,
@Franck : je vous confirme que l'UHD n'est pas disponible sur l'appli myCANAL / MacOS.
@Pierre et Patrick : avez-vous vérifié si le message d'erreur disparaissait lorsque vous passiez (exceptionnellement) en wifi ?
Canal+ UHD n'existe pas sur cette appli?
Pareil impossible de télécharger des videos! Message d’erreur
“le telechargement s'est interrompu, souhaitez vous le recommencer?”
J’ai beau ressayé ça ne marche pas. Sur Mac M1
Faut régler ce bug au plus vite!!
Bonjour, je suis sur Mac OS Ventura en Mac intel, il m'est impossible de télécharger un épisode de série depuis MyCanal en ethernet (le message indique : "Une connexion Wifi est nécessaire pour poursuivre le téléchargement.Vous pouvez modifier le mode de connexion dans les réglages"). Si quelqu'un a le même problème ou une solution je suis preneur ! Merci
Depuis le temps que j'attendais !
ça marche nickel Macbook Air M2
Testé hier sur Mac Pro et nickel
Bonjour gipe10
Ceci peut donc expliquer cela.
L'écran doit être compatible avec le HDCP pour l'usage de l'application sur un support externe.
Essayez de mettre à jour votre version macOS car nos développeurs ont aussi trouvé une anomalie sur la gestion du HDCP sur des anciennes versions.
écran secondaire ancien certainement pas à la norme HDCP.
relié avec câble USB C vers DVI
Bonjour,
Est-ce que cet écran secondaire a bien la norme HDCP ?
Commet est-il relié ?
Merci.
Bonjour, je viens de charger MyCanal pour Mac
Problème sur iMac 27 pouce 2019 OS 12.6.3 avec écran secondaire connecté mais non allumé. fonctionne si déconnecté...
Bien cordialement
JMP
Bonjour Mehdi,
Est-ce que l'écran a bien la norme HDCP ?
Quelle est sa référence exacte ?
@Mehdi37899243
Ok. Attendez leur retour. Et donnez déjà votre configuration précise pour qu'ils aient ces informations (modèle du Mac, version Mac OS X, référence de l'écran, et connectique utilisée).
@pierrickand
même comportement avec le mode étendu. La protection s'active.
@Mehdi37899243
Au cas où, vous avez testé de le garder allumé mais en écran étendu ? (Avec passage d'un écran a l'autre par la droite ou la gauche)
@pierrickand. L'écran du MBP est fermé seul l'écran externe est visible.
@Mehdi37899243
@Louis37212124
Est-ce que l'image est dupliquée sur 2 écrans, si oui, la protection HDCP empêchera obligatoirement cette duplication.
Si myCanal est affiché sur un seul écran à la fois, alors il faut attendre un retour de l'équipe Canal+ pour savoir si les développeurs ont connaissance ou non de ce problème.
Indiquez peut être votre configuration précise, et notamment le type d'écran externe et sa connectique.
J'ai la même. Quand je déconnecte mon écran extérieur cela fonctionne. En revanche mon écran externe est mon moniteur principal donc c'est assez gênant.
Hello,
Pour info, erreur de mon côté : MBP m1, Mac OS 12.6
