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L'application myCANAL débarque sur macOS !

Equipe CANAL
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Equipe

La nouvelle tant attendue arrive enfin : myCANAL est désormais disponible sur macOS. On vous en dit plus !




Comment installer myCANAL ?


Rendez-vous sur le Mac App Store. Vous pourrez alors retrouver la tant attendue fonctionnalité de téléchargement des contenus.




Prérequis


Vous devez disposer au minimum des version macOS 12 (Monterey) ou macOS 13 (Ventura). Et pour profiter pleinement de myCANAL, nous vous recommandons d'utiliser un Mac récent. Nous recommandons notamment pour des raisons de performance et de durée de batterie l'utilisation de Mac avec processeur Apple, M1 et suivants.




Fonctionnalités


Bien entendu, vous ne serez pas perdus. Vous retrouverez l'ensemble des fonctionnalités déjà disponibles sur iOS : Live TV, Replay, téléchargement, profils, favoris, Mode Expert, etc.




N'hésitez pas à nous dire tout le bien que vous pensez de l'application sur ce fil !




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Réponses de la communauté

PATRICK51235155
PATRICK51235155
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@Olivier - Equipe CANAL
Par contre ça serait bien que l'app soit aussi dispo pour Big Sur..car j'ai un autre ordi sur cette version et c'est un peu reducteur de ne proposer l'app que pour les OS plus recent...

PATRICK51235155
PATRICK51235155
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@Olivier - Equipe CANAL
j'etais bien en wifi

main$treet1617
main$treet1617
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apres installation de l application , ça ne fonctionne pas. L appli ne se lance pas et ou le téléchargement de programme ne fonctionne pas. J ai une puce M1 sous ventura

fredisle
fredisle
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Je ne l’utilise plus car vide énormément la batterie (mac pro) avec surchauffe.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Gilles, 

J'ai transmis les différentes alertes de ce fil à nos équipes techniques ainsi que vos copies d'écran.

Je vous tiens informés dès que possible.

GILLES4425444
GILLES4425444
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Impossible de télécharger sur iMac 24 pouces, M1, 2021, MacOS Monterey 12.5.1 depuis MyCanal en ethernet.
Message : “Une connexion Wifi est nécessaire pour poursuivre le téléchargement. Vous pouvez modifier le mode de connexion dans les réglages.”
1) Cette “possibilité” n’existe pas dans les réglages.
2) Avec une connexion Wifi sur le Mac, le message persiste…
Cf. PIERRE36768426, 4 mars 2023 à 14h57

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

@Franck : je vous confirme que l'UHD n'est pas disponible sur l'appli myCANAL / MacOS.

@Pierre et Patrick : avez-vous vérifié si le message d'erreur disparaissait lorsque vous passiez (exceptionnellement) en wifi ?

PATRICK51235155
PATRICK51235155
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Pareil impossible de télécharger des videos! Message d’erreur
“le telechargement s'est interrompu, souhaitez vous le recommencer?”
J’ai beau ressayé ça ne marche pas. Sur Mac M1
Faut régler ce bug au plus vite!!

PIERRE36768426
PIERRE36768426
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Bonjour, je suis sur Mac OS Ventura en Mac intel, il m'est impossible de télécharger un épisode de série depuis MyCanal en ethernet (le message indique : "Une connexion Wifi est nécessaire pour poursuivre le téléchargement.Vous pouvez modifier le mode de connexion dans les réglages"). Si quelqu'un a le même problème ou une solution je suis preneur ! Merci

Laurent2697095
Laurent2697095
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Depuis le temps que j'attendais !
ça marche nickel Macbook Air M2

fredisle
fredisle
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Testé hier sur Mac Pro et nickel

Bonjour gipe10 

Ceci peut donc expliquer cela.

L'écran doit être compatible avec le HDCP pour l'usage de l'application sur un support externe.

Essayez de mettre à jour votre version macOS car nos développeurs ont aussi trouvé une anomalie sur la gestion du HDCP sur des anciennes versions.

gipe10
gipe10
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écran secondaire ancien certainement pas à la norme HDCP.
relié avec câble USB C vers DVI

gipe10
gipe10
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Bonjour, je viens de charger MyCanal pour Mac
Problème sur iMac 27 pouce 2019 OS 12.6.3 avec écran secondaire connecté mais non allumé. fonctionne si déconnecté...
Bien cordialement
JMP

pierrickand
pierrickand
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@Mehdi37899243

Ok. Attendez leur retour. Et donnez déjà votre configuration précise pour qu'ils aient ces informations (modèle du Mac, version Mac OS X, référence de l'écran, et connectique utilisée).

Mehdi37899243
Mehdi37899243
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@pierrickand
même comportement avec le mode étendu. La protection s'active.

pierrickand
pierrickand
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@Mehdi37899243

Au cas où, vous avez testé de le garder allumé mais en écran étendu ? (Avec passage d'un écran a l'autre par la droite ou la gauche)

Mehdi37899243
Mehdi37899243
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@pierrickand. L'écran du MBP est fermé seul l'écran externe est visible.

pierrickand
pierrickand
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@Mehdi37899243
@Louis37212124

Est-ce que l'image est dupliquée sur 2 écrans, si oui, la protection HDCP empêchera obligatoirement cette duplication.

Si myCanal est affiché sur un seul écran à la fois, alors il faut attendre un retour de l'équipe Canal+ pour savoir si les développeurs ont connaissance ou non de ce problème.
Indiquez peut être votre configuration précise, et notamment le type d'écran externe et sa connectique.

Mehdi37899243
Mehdi37899243
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J'ai la même. Quand je déconnecte mon écran extérieur cela fonctionne. En revanche mon écran externe est mon moniteur principal donc c'est assez gênant.

Louis37212124
Louis37212124
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Hello,

Pour info, erreur de mon côté : MBP m1, Mac OS 12.6